سياسة الخصوصية
نحن في Green Vision نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها.
نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء، وتُستخدم فقط لتحسين تجربة المستخدم والتواصل معك بشأن الطلبات والعروض.
نحن لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية أو لتنفيذ عملية الدفع أو الشحن.
يمكنك في أي وقت طلب تعديل أو حذف بياناتك من خلال مراسلتنا على: [email protected]
نحن نلتزم بتخزين معلوماتك بشكل آمن وحمايتها من أي استخدام غير مصرح به.
شروط الاستخدام
باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:– يُحظر استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.– تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تعديل الأسعار أو المنتجات دون إشعار مسبق.– لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناتج عن سوء استخدام المنتجات.– نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة.للاستفسارات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه.
سياسة الإرجاع والاستبدالنحرص على رضا عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك طلب استبداله أو إرجاعه خلال 14 يومًا من استلامه، وفقًا للشروط التالية:– يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وبكامل تغليفه.– يتحمل العميل تكلفة الشحن للإرجاع، إلا إذا كان الخطأ من جانبنا (مثلاً منتج خاطئ أو تالف).– يرجى تقديم طلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني: [email protected]– تتم إعادة المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه.ملاحظة: المنتجات الرقمية لا تخضع لسياسة الإرجاع أو الاستبدال.
اتصل بنايمكنك التواصل معنا من خلال الوسائل التالية:– 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]– 📞 الهاتف: +90 536 653 6332🕘 ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس – 9 صباحًا حتى 6 مساءً
سياسة الشحن والتوصيل– يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تأكيد الطلب.– تعتمد تكلفة الشحن على وزن وطبيعة المنتج وموقع العميل.– نوفر رقم تتبع لكل طلب يتم شحنه.– في حال حدوث أي تأخير، سيتم التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني.